Sobre Nosotros
¿Cómo funciona su shipping?
Su mercancía será enviada en los próximos dos a tres días laborables una vez su orden este completada y su pago esté saldo y procesado.
¿Cómo rastrear mi orden?
Número de confirmación del paquete será enviado a la dirección de correo electrónico provisto durante la orden.
¿En caso de que mi orden no llegue a su destino, cual sería mi garantía?
Deberá comunicarse por teléfono, Facebook o correo electrónico a info@btsuniforms.com para poder procesar su devolución y obtener un número de autorización (RMA).
¿Cambio o devolución de mi orden por correo?
Toda mercancía tiene 7 días para devolución y/o 14 días para cambio con recibo. El tiempo empezara a contar a partir de recibir la mercancía.
En caso de devolución por correo, el cliente será responsable de pagar el costo de envió por cualquier devolución. También puede realizar la devolución en nuestra tienda ubicada en 12 Calle Dr Rufo Caguas, PR 00725.
Costos de manejo y envío no serán reembolsados.
Política de Devolución
Toda mercancía tiene 7 días para devolución y/o 14 días para cambio con recibo.
Layaways cancelados por el cliente no se devuelve el dinero solo crédito para ser utilizado en la tienda en un periodo de 1 año.
Ordenes canceladas (excepto ordenes especiales) por el cliente tiene derecho a devolución de dinero o crédito en la tienda. Ordenes especiales incluye sastrería a la medida, medidas especiales, bordados y personalización de artículo.
Mercancía para devolución o cambio debe de estar en:
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Perfectas condiciones sin ningún tipo de daño o mancha.
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Sin ninguna alteración
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Con todas las etiquetas de venta puesta.
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No debe presentar ningún tipo de uso.
Layaway
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Layaways realizados en los meses de junio, julio y agosto tendrán hasta el 15 de agosto para saldarlos.
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Layaway fuera de temporada de regreso a clases tienen 30 días para ser saldados; después de 30 días se consideran expirados.
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Layaways expirados no tienen devolución de dinero ni crédito de tienda.
Garantía
Si algún artículo tiene algún defecto en costura y la pieza ha sido usada, se le enviara a nuestra fabrica para reparación de esta sin ningún costo al cliente.
Mercancía dañada por maltrato, rota o manchada, artículos que sean lavados sin seguir las instrucciones en las etiquetas de ropa no será cubierta por nuestra garantía.
BTS Uniforms Center, Inc. es una empresa netamente puertorriqueña de más de 40 años sirviendo a Caguas y areas limítrofes. Localizada en la calle Dr. Rufo #12 en el centro de Caguas, su carta de presentación es la calidad de sus productos. BTS se dedica a la confección y ventas de uniformes escolares y de oficina, industriales, profesionales entre otros. Se preparan uniformes deportivos, camisas para clases graduandas, Field Days, clubes, actividades escolares y para toda ocasión. También se trabaja uniformes para cualquier grupo por ejemplo grupos médicos, de maestros o padres.
BTS Uniforms tiene su propio taller de costura donde se manufactura con manos puertorriqueñas los uniformes escolares. Se fabrica jumpers, faldas, chalecos, vests, polos, sudaderas entre otros. Preparamos uniformes exclusivos para colegios. BTS Uniforms Center,Inc vende al detal y al por mayor. En la tienda, los padres compran sus uniformes y tienen la opción de hacer lay-away sin límite de tiempo (durante el periodo de back-to-school) y ordenes especiales. En la venta al por mayor, BTS Uniforms le fabrica y le vende la mercancía directamente a la institución y ellos establecen su precio y su ganancia.
Como parte de los servicios ofrecidos por BTS Uniforms, tenemos servicio de sastrería, costura a la medida, bordado, estampado, transfer y poliflex.
Trabajamos las siguientes marcas: Williamson Dickies, K-12, Elderwear, A+, School Apparel, Blue Generation, Hanes, Gildan, Paragon, Uncommon Threads, Wonder Wink, Dickies Medical, EE Dee Trim Augusta y nuestra propias marcas, BTS y Marquesa.
Uniformes de oficina, grupos médicos, grupos escolares, camisas de clases graduandas, equipos deportivos, field days y actividades escolares.